Google 黑板报: 我们的2021年度《广告安全报告》

我们的2021年度《广告安全报告》

2022年5月4日

Google为防止恶意利用Google广告平台所作努力的年度报告

作者：Scott Spencer，产品管理副总裁，广告隐私与安全

在Google，当决定哪些广告和变现内容可以通过我们的平台展示时，用户安全是我们考虑的首要因素。事实上，数千名Google员工在持续不停地工作，就是为了防止我们的广告服务遭到恶意利用，使其对用户、企业和发布商都能更加安全。我们从事这项重要的工作，因为有广告支持的互联网意味着每个人都能获得必要的信息。

随着数字世界的发展，我们的政策制定和执行策略也随之发展--帮助防止滥用，同时允许企业触达新客户并获得增长。为了预防潜在的威胁，Google 在政策制定、专家团队和执行技术上继续投入。2021年，我们针对屡次违反政策的问题推出了多次警示政策，同时我们针对广告主和发布商增加或更新了30多项政策，包括发布了一项政策来禁止在广告中宣传否认气候变化的声明或利用此类内容创收；还针对美国境内的健康保险提供商推出了一项认证，仅允许政府保险交易所、第一方提供商和持有执照的第三方经纪人投放广告。

在2021年，Google移除了超过34亿条广告，限制了超过57亿条广告，并暂停了超过560万个广告客户帐号。我们阻止或限制了17亿个发布商页面，针对大约63,000个发布商网站，我们进行了更大范围的网站层级违规处置。

点击完整的2021《广告安全报告》获取相关违规处置的数据，继续阅读了解一些亮点内容。

应对乌克兰战争

尽管该报告仅涵盖2021年，但在这里我们想就乌克兰战争的应对进行一些情况的更新说明——因为全世界的很多人都极为关心这一事件，包括我们的违规处置团队。我们很快采取行动，启用了“敏感事件”政策，禁止广告利用这一局势趁机牟利或受益。这是在我们禁止那些煽动暴力或否认悲剧事件发生的内容作为广告投放或使用我们的服务进行变现这项长期政策以外的措施。

我们还采取多项其他措施暂停了各个产品在俄罗斯的大多数商业活动，包括暂停在俄罗斯展示广告和投放俄罗斯境内广告客户的广告，此外还暂停了俄罗斯政府资助的媒体通过我们的平台变现。

到目前为止，我们已经根据“敏感事件”政策屏蔽了超过800万个与乌克兰战争有关的广告，并移除了通过我们的平台在60多个政府资助的媒体网站上投放的广告。

暂停的广告主帐号数量达三倍

我们在2020 年度的报告中曾分享过，欺诈活动在疫情期间有所增加。2021年，我们依然看到有恶意行为者采取各种手段企图避开我们的检测，而且手法更加老道，活动规模也更大。这些手段包括同时创建数千个帐号，然后采取各种手段，比如“偷梁换柱”，以及蓄意操纵文字内容，展示给我们的审核人员和系统的广告内容不同于展示给用户的内容——这使得这些内容更难以被检测到并进行违规处置。

我们一如既往采取多管齐下的方法来打击这种行为，包括验证广告主身份，以及根据我们网络中的信号来识别帐号间协同配合的活动。目前，我们正在 180多个国家和地区积极进行广告主的验证。如果广告主在收到提示后，未能完成我们的验证程序，广告帐号将被自动暂停。

这种多措并举的做法使我们能够与对手的规模相匹配，并有效地一次性移除与单个不良行为者有关的多个帐号。因此，在2020年和2021年之间，我们暂停的广告主帐号数量达到之前的三倍。

防止不可靠的声明通过广告变现和在广告中投放

2021年，我们加强了对不可靠的内容进行违规处置。我们阻止了在50多万个网页上的广告投放，因为这些网页违反了与COVID-19有关的有害健康声明政策，以及可能破坏信任和参与选举的明显虚假声明的政策。去年年底，我们还推出了一项新的有关气候变化的“不可靠声明”政策，禁止了与关于气候变化的存在和成因的公认科学共识相悖的内容。

我们依然关注防止与COVID-19相关广告的滥用，在2021年，这对于疫苗、检测、以及哄抬口罩等关键产品价格等相关的声明尤为重要。自疫情开始以来，我们屏蔽了超过1.06亿条与COVID-19相关的广告。我们还向本地非政府组织 (NGO) 和政府部门资助了2.5亿美元的广告公益金，以帮助人们获得准确的疫苗信息。

面向广告主和发布商推出新的品牌保障工具和资源

保障广告主的品牌形象不受损依然是我们工作的重中之重。去年，我们在广告客户控制功能中增添了一项新功能，让品牌可以上传动态排除列表，并可将这些列表交由值得信赖的第三方自动更新和维护。借助这款工具，广告主可以获取值得信赖的机构的资源和专业技能，更好地保护自己的品牌和强化自己的广告系列。

我们也深知，广告主对其广告可能投放到的页面上的所有内容都很关心，包括评论区等用户生成的内容 (UGC)。正因如此，我们要求发布商负责审核这些内容。为帮助发布商开展这项工作，去年我们发布了多项资源，包括信息图、博文、用来解决 UGC 问题的排查工具以及专门的视频教程。

除了这些资源外，我们还对发布商审批流程做出了有针对性的改进，这有助于我们更好地在恶意行为者还未来得及创建帐号时检测并屏蔽他们。结果显示，相比2020年，我们针对整个网站级别的违规处置次数有所下降。

展望2022

打造值得信赖的广告体验对于为全球用户提供实用有益的信息至关重要。今年，我们将继续打击我们平台和网络上的各种滥用行为，以保护用户并帮助值得信赖的广告主和发布商。为用户看到的广告提供更多的透明度和控制是该目标的重要组成部分。我们新的“关于此广告”功能正在全球范围内推出，以帮助人们了解广告显示的原因，以及运营广告的广告主。如果用户认为某条广告违反了我们的某项政策，他们还可以举报该广告，或者屏蔽他们不感兴趣的广告。