—— Google“文化工程师”,Moonshot factroy X负责人,Astro Teller
在Alphabet,有这么一群人,他们相信:卓越,属于那些敢于疯狂的人。他们就是Moonshot factory X团队(前GoogleX)。Google现在为人熟知的无人驾驶汽车与Project Loon等项目正是源自于这一团队。
在团队负责人Astro Teller看来,那些最伟大的想法之所以能脱颖而出并得以实现,与他们勇于淘汰“好项目”,追求“卓越项目”的团队文化密不可分。他相信,奖励那些选择“失败”的团队,将有助于创造出真正能够改变世界的创新。
很独特的想法不是吗?毕竟,没有人喜欢失败与放弃,尤其是那些勇于挑战自己的科学家和研发人员们。那么,他们是如何将这种失败即奖励的机制,转化为实实在在的团队动力的呢?来听听这位“文化工程师”Astro Teller怎么说。
成功实施这一奖励机制的秘诀在于:不要让员工觉得是被迫停止手中的项目,而是让他们觉得自己确实可以追求更好的项目,减少他们对于合理性放弃的抵触感。
在X,当一个团队终止了他们的“好项目”,成员们会收到来自整个组织中其他小伙伴的掌声鼓励。他们还将收到奖金并享受假期以庆祝这件事。对许多X的新成员来说,这件事的确有点奇葩。
但是,在Astro Teller看来,这是对于“社会规范(Social norms)”以及其强大影响力的巧妙运用。
如果你能够建立一个正确的社会规范,让人们相信合理的放弃,是一件勇敢而值得鼓励的事情,那么人们将由此获得力量,激发创造力,并创造出令人惊喜的成绩。
尊重他们对于项目的判断,因为没有人比他们对自己手中的事情更加了解。并让他们相信,每个人都认可他们有能力开展更加卓越而不仅仅是不错的项目。
换而言之,创造一个能够提升心理安全感的社会规范是充分激发团队创造力的关键。