中国的博客,走近我们的产品、技术和文化
Google 中国的博客,走近我们的产品、技术和文化
Google数字营销大讲堂系列 2 | 移动时代的搜索
2016年8月16日
导语:移动时代的数字营销正如火如荼,如何顺应潮流并把握机遇?我们开启Google数字营销大讲堂系列,分享在移动时代的大背景下,Google在数字营销方面的洞察以及它如何帮助客户赢得商机并建立品牌。
18年前,Google 搜索诞生,它致力于整合信息,使人人都能访问并从中受益。现在,搜索依然是Google 专注的重要领域之一。
而随着移动浪潮的来临,信息的类型以及人们接触和使用信息的方式都发生了变化,移动时代的搜索为普通大众的生活提供了便利,也影响着广告主的营销策略。
“说”出来的需求
众所周知,出门在外的时候,打字多有不便,Google语音搜索应运而生。
有了这种新颖的搜索模式,不管是搜索信息、查询路线还是创建提醒,只需张口“发号施令”即可获得答案。如此简单易用的功能,背后则蕴藏玄机,需要运用复杂先进的机器学习技术来准确理解用户的语音搜索需求。
当用户在更多的场景下使用语音搜索,也为广告主带来了新的机遇:他们无需改动自己的网站和广告,也可以出现在用户语音搜索的结果中。
应用里的商机
在移动时代,用户的搜索方式更丰富,搜索的实际内容也与以往不同。移动应用的盛行,促进了移动设备的普及,也催生出一些新的搜索需求,比如用户可能希望直接在搜索结果中找到某一款流行的应用。
因此,Google推出了App Indexing(将应用编入索引技术),可以把开发者的应用纳入搜索。当用户搜索相关内容时,可以在结果中予以呈现;如果用户已经安装了该应用,则可以直接从搜索结果中启动。这一功能,可以帮助开发者在合适的时机、面向合适的受众在搜索结果中展示他们的应用。
人们外出时,还会通过移动设备查看地图、查询路线,从而顺利抵达目的地。如今商家可以在广告中加入位置和电话等信息,让用户可以便捷地拨打电话查询信息或根据导航到店。
移动搜索已经为消费者带来便利的服务,广告主如何把握机遇?Google建议三步走:
1.研究消费者行为习惯
在移动搜索中,消费者会使用与品牌相关的关键词进行搜索。广告主需要鉴别语音输入与文字输入的不同,针对不同需求采取不同的动作。
消费者会在哪些场景中产生强烈的搜索需求?他们在什么时候使用移动设备?如何找到和使用广告主的网站和应用?这些因素都会直接影响营销策略的制定和实施。
2.发现消费者需求
消费者是否希望能够在网上浏览和购买商品?或者只是希望商家提供电话号码和地图?这会影响到网站或者广告内容的布局和整体设计,广告主需要针对消费者需求制作特定的内容。
3.规划营销策略
如果是 Google AdWords 客户,系统已自动为广告主选择在智能手机上投放移动广告。根据广告主的不同需求,Google提供了不同类型的广告可供选择:如果广告主希望提高实体店的客流量,提供位置信息就尤为实用;选择在广告中加入路线和地图的广告格式,便于引导潜在客户前往实体店;选择可展示距离信息的广告,可告知客户距离门店非常近,不妨顺路前来逛逛;如果广告主想推广自己的移动应用,则可在搜索网络、Google 展示广告网络和 YouTube 上加以宣传。
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