Google 黑板报: 2013年Google Analytics(分析)的十大愿景

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2013年Google Analytics(分析)的十大愿景

2013年1月23日

以下内容为迈克尔.罗班(Michael Loban)提供的客座文章，罗班先生是誉航软件公司的市场总监，公司位于俄亥俄州辛辛那提，是Google Analytics(分析)认证伙伴及Google Analytics(分析)优秀零售商。
新年是下决心最理想的时间，为避免老生常谈，我决定再一次整合各种决心、构想以及策略，旨在将Google Analytics(分析)提升至更高水平。 1.解决数据恐惧症问题。要说许多数字市场营销人员都对网络分析数据抱有严重的恐惧心理或许是有些言过其实，但保守地说，数据的确常常让人们头疼。紧盯着各种饼图、曲线图以及百分比数字直到发现你要找的信息是一种错误的工作方法。要解决数据恐惧症其实非常简单 – 首先你得忽略与你要做的市场决策无关的数据信息。另外需要时刻铭记的是，要让你的Google Analytics(分析)配置与要达成的商业目标一致。
2.即使你的网站并不出售任何东西，也应为你的目标确定一个价值。任何提交的表格、播放的视频以及下载的PDF文档都有其价值。否则，你不会将它们放上网站。仅仅降低5%的弹出率是不够的，要将降低的这5%的弹出率与网站访问者提交的 “联系我们”表格或其他微转换所能带来的收益划等号。例如你可以与电子邮件营销小组合作，确定每一名新邮件用户所具有的价值。你的邮件名单上的人越多，你就能通过邮件营销卖出更多的商品。

3.并非所有营销战略都是同等重要的。为了将潜在客户转变为实际客户，你可能会涉及再营销、电子邮件营销以及社交媒体营销。运用Google Analytics(分析)中的归因建模功能了解各种营销策略在销售及转换中所发挥的作用。在2012年，归因建模功能还只对Google Analytics(分析)高级客户开放，而今年，该功能将对所有Google用户开放。

4.由于某些原因，社交媒体评估依然难以令企业放心。这一评估方法困难而繁杂，但还是值得尝试的。为什么不先从Google Analytics(分析)社交分析报告入手呢？这款工具将帮助你追踪通过社交媒体渠道访问过你网站的用户，通过调查追踪转换率及你所提供的内容在社交网络上的分享情况等方法来测评社交媒体渠道的价值。到时你可以自豪地宣布，上个月有十个“脸谱”用户访问了你的网站并成为了你的客户。
5.工具固然有用，但高明的分析师更加有效。只有当你开始处理数据并将之转变为可行性信息之后，才能体现出分析的真正价值。因此，务必保证你有一个小组（哪怕只有一个人）帮你分析数据以达成你的营销目标。
6.如果你已经开始分析数据，并发现你所掌握的文本不足以做出决定，那么请你去搜集更多的数据。现在，你可以实现成本数据导入，Google Analytics(分析)将向你展示其它非Google付费搜索广告系列的效果并将它与你所使用的其它营销广告效果进行对比。点此查阅测评付费广告效果的Google Analytics(分析)文章。
7.在我们介绍新功能的同时，我希望再次强调再营销的重要性。目前，再营销功能已向Google Analytics(分析)用户开放。点此查看有关再营销与Google Analytics(分析)的PDF文件及网络研讨会。

8.根据营销组织Econsultancy新发布的报告显示，在新的一年里，移动优化将是营销人员所面临的最激动人心的数字机遇。正因如此，移动分析的重要性将更胜以往。分类并了解移动用户将帮助你在移动领域获得优势，进而得到更多客户并提高销量。去年10月，Google Analytics(分析)发布了移动应用分析的公共测试版。

9.测评你的分析投资回报率。你在收集、报告以及分析数据上所花费的时间并不是免费的——这其中包含了机遇成本。而为了证明你的公司所进行的分析具有价值，你可以测评分析回报率。当你准确地收集了数据并进行了恰当分析之后，你就能够做出准确的营销决策。因此，我们希望你能测评自己的分析效果。

10.行动起来吧！这是电影里经常出现的一句话。而每一位Google Analytics(分析)用户也应该将它当成座右铭。将你手中的数据转变成可用的营销报告以及智能仪表盘，让它们帮助你完成分析。当你看到真实的数据分析结果时，你一定会希望大声喊出“行动起来”。而这意味着，你所掌握的数据及数据分析已经十分清晰明了，你已经完全清楚该如何行动以实现自己的营销目标。数据、分析和行动，这三个要素一个都不能少！