中国的博客，走近我们的产品、技术和文化
Google 中国的博客，走近我们的产品、技术和文化
网站管理员工具推出新的抓取错误提示
2012年7月25日
发表者：
Brian Malcolm
，网站管理员工具团队
原文：
New Crawl Error alerts from Webmaster Tools
转载自：
谷歌中文站长管理员博客
发布时间：2012年7月24日 下午 03:58:00
今天，我们推出了新的抓取错误提示，以帮助您随时了解自己网站的状态。
由于Googlebot会定期访问您的网站，所以我们知道，您的网站何时会出现展示连接问题或出现返回HTTP错误响应代码的失效页面（比如404文件未找到、403禁入、503服务不可用等等）。如果在Googlebot访问时，您的网站出现超时或系统性错误，那么，其他访问者可能也会遇到同样的问题！
当我们看到此类错误时，可能会以网站管理员工具
信息中心
消息的形式，向您发送提示信息，让您知道我们已经检测到的错误。基于这种强化的通信，希望您可以修复潜在问题，以免影响您网站的访问者，或您的网站在搜索结果中的显示效果。
正如我们在宣布推出新版网站管理员工具
抓取错误
功能的
博客
中所讨论的，我们将抓取错误分为两种类型：网站错误和URL错误。
对涉及全站的主要问题的网站错误提示
网站错误显示无法连接到您的网站，代表的是系统性问题，而不是与特定网页相关的问题。这里列举了一些可能会导致网站错误的问题：
您的DNS服务器关闭或配置错误。
您的Web服务器本身防火墙关闭。
您的Web服务器拒绝来自Googlebot的连接。
您的Web服务器超载，或崩溃。
您的网站的robots.txt无法访问。
对于网站来说，这些错误是总体性的问题。理论上，运营良好的网站是不应该出现这些错误的（而且，我们抓取的绝大部分网站也不会出现这样的错误）。如果Googlebot检测到这类网站错误为数可观，不管您的网站规模如何，我们都会尽力以
信息中心
消息的形式通知您：
网站错误提示示例
该提示中提供了以下信息：Googlebot在抓取您的网站时遇到的错误数量，您的网站的总体抓取错误连接比率，一个指向网络管理员工具相应版块、用来更加仔细地检查数据的链接地址，以及如何解决该问题的建议。 如果您的网站在其中某个类别中显示错误率为100%，这可能意味着您的网站崩溃了或在某个方面配置错误。
如果您的网站在任何一个类别中显示错误率小于100%，可能说明这只是一种短暂的情形，但也有可能意味着您的网站超载或配置不当。您可能需要进一步调查这些原因，或到我们的
论坛
发帖咨询。
即使整体错误率非常低，我们可能也会向您发送提示消息—— 按照以往的经验，一个配置良好的网站不应该出现这些类别中的任何错误。
对URL错误的异常提示
大部分的网站错误表明您的网站可能有配置错误、超载或停止运行的问题，但是，URL错误（返回非200 HTTP代码的页面，或在出现软404错误的情况误返回HTTP 200代码的页面）则可能会发生在任何一个配置良好的网站。因为不同的网站拥有不同的网页数量和外部链接数量，所以有些能引起小网站严重问题的错误数量对于大型网站来说，可能就是完全正常的。
因此，对于URL错误来说，只有发现这五大错误类别（服务器错误，软404错误，拒绝访问错误，未发现或未遵循错误）中任何一种错误的数量出现大的上升波动后，我们才发出提示的原因。例如，您的网站通常情况下有100个页面出现404错误，如果这个数字的波动非常小，我们不会向您发送提示消息。然而，当这个计数达到更高的值时，比如500或1000，我们可能会通知您。请记住，出现404错误并不总是坏事，因为这是一个健康网站的自然组成部分（请参阅我们以前的博客：
404错误会损害我的网站吗？
）。
错误计数出现大幅上升，可能是因为您的网站上某些因素发生变化造成的——或许是某次重新配置更改了网站上某个版块的权限，或许是某个脚本的新版本常规性崩溃，或许是有人不小心移动或删除了整个目录，又或许是您的网站重组导致外部链接失效等等。也有可能只是一个短暂的失效，或可能是由外部原因（有人链接到不存在的页面）引起的，所以也有可能根本就不是什么问题；但是当我们看到您的网站出现不寻常的巨大错误数量时，我们一定会通知您，让您能够就此展开调查：
URL错误异常提示示例
该提示消息中，列明了我们检测到错误计数急剧增加的网络错误类别，给出了一个指向网络管理员工具相应版块的链接地址，让您可以看到我们认为有问题的那些页面，并提供了排除故障的建议。
启用消息转发功能，将提示信息发送到您的收件箱
我们知道您的工作很忙，有时候会忘了查看
网站管理员工具
，以确认是否有新的提示消息。那么您不妨考虑启用
消息转发
功能。我们会将所有的网站管理员工具消息发送到您提供的电子邮箱。
请将您的想法告知我们，如果您对我们的新提示有任何意见或建议，请访问我们的
论坛
发表您的看法。
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