Google 黑板报: 美观的产品实用吗？人们对某个产品的反应会受到美观性和实用性怎样的影响？

中国的博客，走近我们的产品、技术和文化

Google 中国的博客，走近我们的产品、技术和文化

美观的产品实用吗？人们对某个产品的反应会受到美观性和实用性怎样的影响？

2012年5月23日

发表者： Javier Bargas-Avila，高级用户体验研究员转载自： Research Blog
你有没有碰到过看上去很美，用起来却糟糕至极的产品？或无意中发现有些东西不怎么好看，却用起来却让你称心如意呢？
产品的实用性与美观性是并存的，但它们不是一回事。为了解实用性与美观性是如何影响人们对产品的反应，我们与80名参与者，做了一次实验性研究。依据美观性（高与低）与实用性（高与低）的程度，我们创建了四个不同版本的在线购物服装店。参与者需要在其中一家商店挑选并购买一些商品。为了解美观性与实用性哪些因素如何影响最终用户的幸福感，我们对他们在互动前后对此购物商店的喜爱程度进行了衡量。
结果表明，网站界面的美观程度并不影响用户对商店实用性的感知：无论产品外观如何，参与者（或者用户）都能够区分产品是否实用。然而实验表明，商店的实用性则会影响用户对其产品美观性的评级。使用商品后，购买了实用性差的商店商品的参与者对其产品美观性的评级较低。我们发现，实用性差会带来挫败感，使用户的心情变差，结果导致用户对商品的美观性的评级比与商店互动之前还要低。

成功的产品应兼具美观性与实用性。我们的数据显示了这二者是如何相辅相成。

標籤

博客归档

2024
- 12月
- 11月
- 10月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2023
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月

2022
- 11月
- 10月
- 5月
- 4月
- 2月
- 1月

2021
- 10月
- 9月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月

2020
- 12月
- 5月
- 4月
- 3月

2019
- 10月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月

2018
- 12月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 3月
- 2月
- 1月

2017
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2016
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2015
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2014
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2013
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2012
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2011
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2010
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2009
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2008
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2007
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月
- 1月

2006
- 12月
- 11月
- 10月
- 9月
- 8月
- 7月
- 6月
- 5月
- 4月
- 3月
- 2月

Feed

Google
Privacy
Terms