中国的博客，走近我们的产品、技术和文化
Google 中国的博客，走近我们的产品、技术和文化
浪潮之巅第六章 — 互联网的金门大桥（思科）（一）
2007年12月13日
发表者：Google（谷歌）研究员 吴军
1994 年初，我的同事清华的李星教授告诉我当时教育部副部长韦钰提出要教育科研机构建立互联网，这便是中国互联网的开始。很快中国派了一个代表团包括吴建平、李星等中国最早研究互联网的学者到美国考察互联网、并且考察生产互联网设备，主要是路由器（Router）的公司。当时很快就定下了美国思科（Cisco）公司的设备，并且很快到了货。很短的时间，中国自己最早的互联网就在大学里诞生了（虽然高能所更早连到了互联网上，但是那实际上是美国斯坦福大学线性加速器实验室的一个子网）当时，几乎没有人知道这个思科公司，即使今天由于思科公司的产品不直接面向用户，知道它的人也远不如知道麦当劳的多，尽管思科有麦当劳的三倍大。但是，如果告诉大家，没有思科和同类公司生产的路由器就没有今天的互联网，那么大家就知道思科在我们生活中的作用了。思科是一个标准的网络时代弄潮儿，随着互联网的出现而兴，随着其泡沫的破碎而一度衰落。在 2000 年，思科曾经在一瞬间超过微软，成为世界上股值最高的公司（五千四百亿美元），那时思科股票一天的交易额超过当时整个中国股市。911 以后，它的股票一度缩水 85%。那年，思科的 CEO 钱伯斯宣布了思科历史上唯一一次大裁员，同时他将自己的工资降到每年一美元，成为世界上工资最低的 CEO。这种做法一度被传为佳话，并纷纷为那些愿意和公司同甘共苦的老板们效仿。几年后的今天，思科已走出低谷，并且成为世界最大的设备制造公司。
1.好风凭借力
和惠普、太阳、雅虎、谷歌等公司一样，思科是一个标准的斯坦福公司。斯坦福各个系都有自己联网的计算中心，网络之间通过一种叫路由器的设备连接。八十年代初，斯坦福两个不同系的计算中心主管里奥纳多•波萨克（Leonard Bosack）和桑迪•勒纳（Sandy Lerner）好上了。上面是事实，下面则是广泛流传的谣言。两个人要在计算机上互相写情书，由于各自管理的网络不同，设备又是乱七八糟，什么厂家的、什么协议的都有，互不兼容，情书传递起来很不方便，于是两人干脆发明了一种能支持各种网络服务器、各种网络协议的路由器。于是思科赖以生存的“多协议路由器”便诞生了。
听到这个谣言的人绝大多数都信以为真，因为它不仅夹杂着很多事实，而且合情合理。虽然，网络早有了，美国很多大学、公司和政府部门从七十年代起就开始使用局域网了，连接网络的路由器也早有了。但是，由于不同网络设备厂家采用的网络协议，每个公司都要推广自己采用的协议，没有公司愿意为其它公司做路由器。在互联网还没有普及时，这个问题不大，因为一个单位内部的网络基本上会采用相同的协议。在 1984 年，互联网还没有兴起，因此各个网络公司如 IBM 并没有注意到这种多协议路由器的重要性。
波萨克和勒纳后来结为了夫妇。夫妇两人非常聪明而勤奋，但是更非常幸运。在他们创办了思科公司的一年前，即 1983 年，美国自然科学基金会（NSF）刚刚投资建设了连接各个大学和美国几个超级计算机中心的广义网 NSFNet，即今天的互联网雏形。当时建设 NSFNet 的目的是让科研人员不需要出差到超级计算机中心就能通过远程登录而使用那些超级计算机。而思科创建的一年后，即 1985 年 NSFNet 就开始和商业网络对接。由于各大学、各公司的网络采用的协议不同，使用的设备也不同，因此对多协议路由器的需求一下子产生了。正在这时，1986 年思科推出第一款产品，连市场都不用开拓，就用于了刚刚起步的互联网。思科 Cisco 是旧金山英文名字 San Francisco 的最后五个字母，思科公司的图标正是旧金山的金门大桥，创始人的意思是要建起连接不同网络的桥梁。这对夫妇恐怕开始也没有想到以后思科能变成世界上最大的设备制造商。倒是硅谷著名的风险投资公司红杉风投（Sequoia Capital）看中了这个市场将来的潜力，给这对年轻夫妇投了资。红杉风投投资喜欢投给年轻的穷人，因为越是穷人越有成功的欲望和拼搏精神。红杉果然没有看错，到 1990 年，思科就成功地上市。
来自创始人的信 — 第三封 2005 年（二）
2007年12月11日
发表者：翻译自 Google（谷歌）全球网站
广告
广告是我们的另一大重点领域。每年我们都在研究谷歌怎样才能向企业提供更高、更可度量的投资回报，以促使后者增加其在谷歌广告上的投入。广告行业中这一基本转变将对谷歌的成长产生的巨大影响。
我们关注的焦点之一是如何让广告解决方案同时服务于规模很大的企业和规模很小的企业。现在，谷歌的“舒适点”更多情况下处于中间地带。
谷歌对寻找机遇来改善产品以及广告解决方案的创新总是抱有很大的希望。2005 年，我们推出了以下几项创新：
• 站点目标锁定 — 这个新产品使品牌广告主能够以直观印象（impression）为依据，对特定站点的广告进行报价，其中包括文本和图像等多种格式。
• 站点广告主登录 — 这个计划帮助站点更容易地添加广告主。
• 改进的 AdWords API — 这是一个从计算机到计算机的广告系统界面，帮助大型客户提升效率和规模。
• 链接单元 — 一套专题广告链接。
• 推荐 — 这个新计划允许出版机构通过把 AdSense 或者 Firefox 等产品推荐给自己的用户而从中获得利润。
• 基于质量的报价 — 这个特性在帮助广告主保持有效关键词的同时，能增加针对高质量广告的激励。
过去的一年，我们持续提升质量以及每页广告的赢利程度。虽然情况不错，但是我们认为仍有很大的改进余地。您可以试着在谷歌搜索中键入 10 次商业查询，并看看它返回的广告是否很精准。从我的经验看，我们仍会有办法加以完善 — 正如我们的搜索业务一样。
谷歌面对真实的世界
有些人告诉我，希望谷歌能够帮他们找到钥匙。我们现在恐怕还没有能力这样做，但是谷歌已经能帮您查找本地企业了，而且借助我们其他的强大产品组合，例如谷歌本地、谷歌地图、谷歌地球和本地广告，您还可以找到真实世界中的许多其他东西。
去年，我们在谷歌地图中加入了卫星照片，并且由此大大提升了在全球的覆盖面，只是目前还没有能够覆盖月球和火星。我们甚至能够通过谷歌本地移动版，向您的手机提供非常高质量的地图、方向指南和卫星照片。这个产品为谷歌节省了许多时间。这些产品的价值是惊人的 — 美国海岸警卫队曾利用谷歌地球中整合比对了卡特琳娜飓风的“事前”和“事后”的航拍图片进行搜救工作。
文件 robots.txt 的新增特性及 REP meta 标签
2007年12月10日
发表者： John Blackburn （站长工具组），Matt Dougherty, 搜索质量组
转载自
谷歌中文网站管理员博客
原文：
New robots.txt feature and REP Meta Tags
发表于： 2007 年 8 月 15 日，星期三，下午 4 时 01 分
我们已经改进了站长中心的分析工具，使之能理解网站地图（sitemap）的声明和相关的 URL。较早的版本并不认识网站地图，且仅仅理解绝对的 URL;其他的任何东西都被报错成“不理解你的语法”。现在改进后的版本会告诉你网站地图的 URL 和范围是否正确。您还可以对相关的 URL 测试并少了许多输入工作。
现在生成的报告也好多了。你可以在一行中知道多个问题的答案（如果有的话）。不像早期版本，一行仅第一个遇到的问题给出答案。同时，我们也在其他用以分析和验证的功能上取得了改进。
假设你负责域名 www.example.com，你希望搜索引擎索引你网站的除/ images 文件夹之外的一切内容。您还想确保你的网站地图被搜索引擎知道，那么你可以使用以下内容作为你的 robots.txt 文件：
disallow images
user-agent: *
Disallow:
sitemap: http://www.example.com/sitemap.xml
你可以访问站长中心，使用 robots.txt 分析工具对你的网站进行测试，用这两个 URL 作测试：
http://www.example.com
/archives
站长工具的较早版本将会报错：
改进版会告诉你关于robots.txt文件的更多信息：
你可以在
http://www.google.com/webmasters/tools
看到以上信息。
我们还希望确保你听说过新的 unavailable_after 元标签，该标签由 Dan Crow 数周前在谷歌
官方博客
中宣布。该标签可增加你的站点和谷歌的 googlebot 间的互动。试想，对 www.example.com，有时你有一个临时性的新闻故事，限时公司促销，或一个宣传页，你可以对特定页面指定确切的日期和时间，来阻止被抓取和索引。
让我们假设你的一个促销活动有效期截至 2007 年年底。在 www.example.com/2007promotion.html 的源码开始，你可以使用以下行:
<META NAME="GOOGLEBOT"
CONTENT="unavailable_after: 31-Dec-2007 23:59:59 EST">
另一个令人振奋的消息是新的 X-Robots-Tag 指令。它增加了
机器人排除协议
（REP）META 标签，该标签为非 HTML 网页提供支持！你终于可以控制对你的录像，电子表格，及其他索引文件类型的索引，就像控制对 HTML 页面的索引一样。还是上面的例子，比方说你的宣传页面是 PDF 格式。在文件 www.example.com/2007 promotion.pdf 中，你可以增加以下行:
X-Robots-Tag: unavailable_after: 31 Dec
2007 23:59:59 EST
请记住，REP META 标签可用于实现针对页面索引控制的 noarchive，nosnippet，及现在的 unavailable_after 标签。这和 robots.txt 不同，robots.txt 是对整个域名进行控制的。我们是应博客们和网站管理员的要求而增加这些特性的，请试用。如果你有其他的建议，也请随时提出。想问一些问题？请在我们的
网络管理员帮助组
里提问。
谷歌拼音输入法升级
2007年12月8日
发表者：Google（谷歌）产品经理 许炜
我们对谷歌拼音输入法进行了升级，在新版本中我们:
- 改进输入算法、提高了字词输入和智能组句的准确度
- 更新了词典数据
- 修正了英文模式及中英文混合输入中的问题
- 解决了在部分游戏和应用程序中的兼容性问题。
升级后的版本号是1.1.25.47，如果您已经安装了谷歌拼音输入法,您可以等待系统的自动升级。（预计会在几周内发生）您也可以立刻下载安装谷歌拼音输入法
http://tools.google.com/pinyin/
体验我们的最新版本。
欢迎大家下载谷歌拼音输入法:
http://tools.google.com/pinyin/
关于通过买卖链接来传递 PageRank 的最新消息
2007年12月5日
发表者：Matt Cutts，Maile Ohye
转载自
谷歌中文网站管理员博客
原文：
Information about buying and selling links that pass PageRank
发表于：2007 年 12 月 1 日下午 12 时 02 分，星期六
我们的目标是通过提供公平和准确的结果为用户提供最好的搜索体验。我们迫切希望与网站管理员一起来实现这一目标, 因为当你生成更好、更便于访问的内容时，对互联网，对我们的索引都有好处; 这反过来又使我们能够提供更多相关的搜索结果给用户。
但是如果一个网站管理员选择买卖链接以操纵搜索引擎排名，我们保留保护我们的索引质量的权利。通过买卖链接来传递 PageRank 违反了我们的
站长指南
。这种链接会损害我们搜索的相关性而造成：
- 失实：虚假的流行性以及不是基于实际价值、相关性、或权威性的链接
- 不平等：谷歌的有机搜索结果会变成让钱包最鼓的网站占有不公平的优势
为了遵循谷歌的质量准则，买卖链接应通过"rel=nofollow"或
其他技术
来屏蔽，例如，重定向到一个在 robots.txt 中被禁止索引的页面。下面是关于我们对买卖链接来传递 PageRank 的立场的更多解释：
2003 年 2 月：谷歌官方的
质量指南
已经建议"不要参与旨在增加你的网站排名或 PageRank 的链接方案"达数年之久。
2005 年 9 月：我在我的博客上发表了
文本链接和 PageRank
”一文。
2005 年 12 月：我在我的博客上的
另一篇文章
讨论过这个问题，并表示:
很多致力于搜索引擎排名的人士认为买卖链接会降低互联网上链接的质量。如果你纯粹为了你的访问者或流量而不是为搜索引擎买卖链接，有一个简单的方法（nofollow 属性）可以做到这一点。谷歌对买卖链接的立场是相当明确的。我们也在使用算法或手工相当准确地发现买卖的链接。出售链接的网站会失去搜索引擎的信任。
2006 年 9 月：在一次 John Battelle 对我的
采访
中，我提到"谷歌一直认为通过销售链接而影响搜索引擎的行为违背了我们的质量准则" 。
2007 年 1 月：我在我的博客中再次提醒人们："
付费博客文章中的链接应以不影响搜索引擎的方式出现
" 。
2007 年 4 月：我们提供了让人们向谷歌
举报付费链接
的机制。
2007 年 6 月：在西雅图召开的搜索营销博览会（SMX）上，我在我的主题演讲中阐述了付费链接问题。这里是
主题演讲讨论的录像节选
。它的长度不到一分钟，但强调了谷歌将利用算法和人工方法来检测违反我们的质量准则的付费链接，并表达了将采取更强有力的行动来对付这种链接的决心。
2007 年 6 月：一篇谷歌官方站长博客上的文章指出，"
通过买卖链接来操纵结果并欺骗搜索引擎违背了我们的指南
" 。该文还介绍了在谷歌网络管理员控制台中用户举报买卖链接的新表格。
2007 年 6 月：谷歌在我们的官方站长文档中补充了关于如何
举报买卖链接
和什么样的
链接计划
违反了我们的质量准则的更具体的指导。
2007 年 8 月：在圣何塞的搜索引擎战略（SES）会议上有一个专门关于
付费链接的分会场
，我描述了谷歌关于买卖链接的官方立场。
2007 年 9 月：在我的博客的一篇
文章
中，我概述了 SES 圣何塞会议，也把我在会上的
演讲
（powerpoint链接）提供给了广大用户。
2007 年 10 月：谷歌为一篇题为"
谷歌清洗了互联网贿赂
"的福布斯文章提供评论。
2007 年 10 月：谷歌正式向 Search Engine Land 证实，我们正在对买卖链接采取强有力的措施，包括
降低通过销售链接来传递 PageRank 的网站的工具栏中的 PageRank
。
2007 年 10 月：我发给搜索引擎杂志的一个电子邮件也明确表示谷歌正在对
通过买卖链接来传递 PageRank
的行为采取更强有力的行动。
我们非常感谢用户对付费连接问题给我们的反馈。一些较普遍的问题是：
问：通过买卖链接传递 PageRank 的行为违反谷歌的指南吗？为什么？
答：是的，我们已在上面陈述了理由。最近我在我的个人博客中有一个贴子，该贴
通过一个例子
来说明为什么搜索引擎不希望存在这样的链接。我们标出了在一篇严肃的医学话题（脑肿瘤）文章中的一些链接。写文章的人收了一些钱，撰写了关于脑肿瘤治疗的文章，但他们根本不懂脑肿瘤的治疗。很多情况下，写付费文章的人不会做一点哪怕是最基本的研究（甚至是拼写检查！）。
问：这一问题是谷歌独有吗？
答：不是。所有主要的搜索引擎都反对买卖影响搜索引擎的链接。对于福布斯文章“
谷歌清洗了互联网贿赂
”，Andy Greenberg 也询问了其他搜索引擎的政策，结果是一致的。看一看下面的故事：
搜索引擎讨厌这种付费链接的流行。谷歌的站长指南禁止购买只是为了提高搜索排名的链接。其它搜索引擎（包括 Ask， MSN 及雅虎），只要他们是模仿谷歌基于链接的搜索排名的搜索引擎，都劝阻买卖链接。
其他搜索引擎也有对买卖链接的特别评论，例如，微软搜索引擎代表在最近的一次
采访
中评论说：
实际情况是，大多数付费链接是 a.) 显然是不客观的；b.) 往往是无关紧要的。如果你问付费链接的影响，我的答案是，绝对有较大的风险。我们将不会容忍任何对用户体验没有增加多大价值并试图有效地欺骗我们的系统的假链接。
问：这就是为什么我们看到一些卖链接的网站在谷歌的工具栏上的 PageRank 较低的原因？
答：是的。如果一个站点在卖链接，它会影响我们对该网站的价值的判断，或直接导致我们对该站失去信任。
问：如果一个网站通过卖链接来传递 PageRank，并且该网站自己的 PageRank 在谷歌工具栏被降低了，网站所有者可以做什么来补救？
答：网站所有者可以停止违背网络管理员指南的行为，并在谷歌的
站长中心控制台
提交
复议请求
。在提出复议请求之前，请确保所有售出的链接不再传递 PageRank 或者删除它们。
问：谷歌是不是在告诉网站管理员如何管理自己的网站？
答：不是。我们给每个想使他们的网站在谷歌上有良好表现的网站管理员提出参考。正如我在 2007 年 6 月的主题演讲
视频
中所说，网站管理员可以随心所欲地创建它们的网站，但是谷歌保留保障我们的索引质量和相关性的权利。据我们所知，所有主要的搜索引擎都采取了同样的立场。
问：谷歌是不是在试图打压其他用来增加网站流量的广告形式？
答： 没有，完全不是这回事。我们的站长指南明确指出，你可以
使用链接的手段来获得有针对性的流量
。事实上，我在 2007 年 8 月的
演讲
中，特意举了几个完全符合我们的指南的非谷歌广告的例子。我们只是希望付费链接能自己让搜索引擎知道它们是付费的，这样它们就不会影响搜索引擎的运作。
问：我知道有一个网站似乎是在买卖链接。我怎样才能把这一信息告诉谷歌？
答：请阅读我们在 2007 早期的一篇关于
如何报告付费链接
的贴子。我们已经在短短几个月内收到了数以千计的举报，但我们欢迎有更多的举报。我们非常感谢你们的反馈，因为它帮助我们采取直接行动，并改善现有的检测算法。我们也使用该数据来训练用以检测违反我们质量准则的付费链接的新算法。
问：我可以得到更多的信息吗？
答：当然可以。我今年早些时候写了
关于付费链接问题
的更多解答。如果你还有问题，你可以随时
加入
我们的
站长帮助小组
的讨论。
1069+999333=？
2007年12月4日
发表者：Google（谷歌）产品经理
今天，谷歌短信搜索的号码正式变更为"1069999333"，欢迎大家发送短信，免费获取谷歌返回的股票、天气、火车票等结果。
数学之美系列 二十三 输入一个汉字需要敲多少个键 — 谈谈香农第一定律
2007年12月3日
发表者：Google（谷歌）研究员 吴军
今天各种汉字输入法已经很成熟了，随便挑出一种主要的输入法比十几年前最好的输入法都要快、要准。现在抛开具体的输入法，从理论上分析一下，输入汉字到底能有多快。
我们假定常用的汉字在二级国标里面，一共有 6700 个作用的汉字。如果不考虑汉字频率的分布，用键盘上的 26 个字母对汉字编码，两个字母的组合只能对 676 个汉字编码，对 6700 个汉字编码需要用三个字母的组合，即编码长度为三。当然，聪明的读者马上发现了我们可以对常见的字用较短的编码对不常见的字用较长的编码，这样平均起来每个汉字的编码长度可以缩短。我们假定每一个汉字的频率是
p1, p2, p3, ..., p6700
它们编码的长度是
L1, L2, L3, ..., L6700
那么，平均编码长度是
p1×L1 + p2×L2 + ... + p6700×L6700
香农第一定理指出：这个编码的长度的最小值是汉字的信息熵，也就是说任何输入方面不可能突破信息熵给定的极限。当然，香农第一定理是针对所有编码的，不但是汉字输入编码的。这里需要指出的是，如果我们将输入法的字库从二级国标扩展到更大的字库 GBK，由于后面不常见的字频率较短，平均编码长度比针对国标的大不了多少。让我们回忆一下汉字的信息熵（见
http://www.googlechinablog.com/2006/04/4.html
），
H = -p1 * log p1 - ... - p6700 log p6700。
我们如果对每一个字进行统计，而且不考虑上下文相关性，大致可以估算出它的值在十比特以内，当然这取决于用什么语料库来做估计。如果我们假定输入法只能用 26 个字母输入，那么每个字母可以代表 log26=
4.7 比特的信息，也就是说，输入一个汉字平均需要敲 10/4.7= 2.1 次键。
聪明的读者也许一经发现，如果我们把汉字组成词，再以词为单位统计信息熵，那么，每个汉字的平均信息熵将会减少。这样，平均输入一个字可以少敲零点几次键盘。不考虑词的上下文相关性，以词为单位统计，汉字的信息熵大约是8比特作用，也就是说，以词为单位输入一个汉字平均只需要敲 8/4.7=1.7 次键。这就是现在所有输入法都是基于词输入的内在原因。当然，如果我们再考虑上下文的相关性，对汉语建立一个基于词的统计语言模型（见
http://www.googlechinablog.com/2006/04/blog-post.html
），我们可以将每个汉字的信息熵降到 6 比特作用，这时，输入一个汉字只要敲 6/4.7=1.3 次键。如果一种输入方法能做到这一点，那么汉字的输入已经比英文快的多了。
但是，事实上没有一种输入方法接近这个效率。这里面主要有两个原因。首先，要接近信息论给的这个极限，就要对汉字的词组根据其词频进行特殊编码。事实上像王码这类的输入方法就是这么做到，只不过它们第一没有对词组统一编码，第二没有有效的语言模型。这种编码方法理论上讲有效，实际上不实用。原因有两个，第一，很难学；第二，从认知科学的角度上讲，人一心无二用，人们在没有稿子边想边写的情况下不太可能在回忆每个词复杂的编码的同时又不中断思维。我们过去在研究语言识别时做过很多用户测试，发现使用各种复杂编码输入法的人在脱稿打字时的速度只有他在看稿打字时的一半到四分之一。因此，虽然每个字平均敲键次数少，但是打键盘的速度也慢了很多，总的并不快。这也就是为什么基于拼音的简单输入法占统治地位的原因。事实上，汉语全拼的平均长度为 2.98，只要基于拼音的输入法能利用上下文彻底解决一音多字的问题，平均每个汉字输入的敲键次数应该在三次左右，每分钟输入 100 个字完全有可能达到。
另外一个不容易达到信息论极限的输入速度的原因在于，这个理论值是根据一个很多的语言模型计算出来的。在产品中，我们不可能占有用户太多的内存空间，因此各种输入方法提供给用户的是一个压缩的很厉害的语音模型，而有的输入方法为了减小内存占用，根本没有语言模型。拼音输入法的好坏关键在准确而有效的语言模型。
另一方面，由于现有输入方法离信息论给的极限还有很大的差距，汉语输入方法可提升的空间很大，会有越来越好用的输入方法不断涌现。当然，输入速度只是输入法的一项而不是唯一的衡量标准。我们也会努力把谷歌的输入法做的越来越好。大家不妨先试试现在的版本，
http://tools.google.com/pinyin/
，半年后再看看我们有没有提高。
更多关注可再生能源
2007年11月28日
发表者：Google（谷歌）创始人之一兼产品总裁 Larry Page
Google（谷歌）对于那些清洁且不昂贵的能源的需求一直在持续增长，我们很高兴能够有机会来协助创造出绿色能源的又一个方案。这一
新动向
不仅仅局限于谷歌对能源的需求，我们还在尝试着加速清洁能源技术发展的步伐，以使其能够迅速地与基于煤炭等传统能源的经济相抗衡。通过建立信息中心，谷歌获得了设计和建造大规模，能源密集型装置的专门技术，这提高了整个行业的效率。谷歌希望将这一创意和革新能够应用于新的挑战，即生产相对低廉的可再生电能。
我们可以通过开发现有技术来使可再生能源较之煤碳更低廉。谷歌认为，在可再生能源方面做出大举措的时机已经成熟。比如，太阳热能技术就提供了一条看似可行的生产廉价电能的路径。我们希望能通过将天才的技术专家，重要的伙伴和大的投资商联合起来，有机会将这一技术迅速向前推进。谷歌的目标是建立一个具备十亿瓦特能力的比煤炭更便宜的可再生能源。我们乐观的认为这一目标能在几年中得以实现，到时候即可用可再生能源替换电能。
为实现这一目标，我们这正寻找一个全球团队，需要具备创造力和推动力的企业家以及多领域专业知识的技术专家，包括材料科学、物理、化学、医药工程、电力工程、土地征用和管理，能源传输和配给，建筑以及协调性事务。
加入
我们吧。如果你对此感兴趣，不妨看看谷歌之前所做的关于清洁能源的
工作
。
来自创始人的信 — 第三封 2005 年（一）
2007年11月27日
发表者：翻译自 Google（谷歌）全球网站
坐在这里，我几乎不能相信，从上次布林给您写信到现在又过去了一年的时间。在这一年间，谷歌成长变化的步伐是非常可观的。谷歌所有员工都觉得十分幸运能够成为迅速席卷全球的潮流的组成部分。我们努力工作，尽一切可能利用眼前这种令人惊诧的扩张趋势和人们的关注，发展业务。
谷歌仍然是一家非传统公司。我们殚精竭虑地服务于用户，为大家提供更好的使用体验，通过“实验室”或者“Beta版（试用版）”的方式让用户参与其中 — 极大地帮助谷歌保持高效的创新能力。我们本着长远眼光对谷歌进行管理，因为谷歌深信这是经营业务的最佳方式，而且这种方式在很长时间内都不会改变。
谷歌投入大量的资源寻找最聪明、最有创造力的员工，并向他们提供改变这个世界所需的工具。谷歌人知道，他们有必要在风险性项目上投入自己的时间和精力，因为它们有可能带来服务用户、开拓市场的新机遇。我们的使命仍然是企业文化的核心，并且比以往任何时候都更加坚信：通过整合全球的信息，让每个人都可以获得并利用它们，能够让世界变得更加美好。
伴随着谷歌的成长，我们的社会触及面越来越广。这种“可见度”意味着谷歌有责任保持公司业务的透明度，与业内机构广泛缔结合作伙伴关系，并阐述我们的道德指南 — “不作恶” — 是如何指引我们做出艰难抉择的。
在这封信里，我将阐述我对目前企业进展的看法、面临的问题以及发展方向。
产品
搜索
网页搜索和广告是我们的主打产品，而谷歌将继续把 70％ 的资源投入这些领域，并在提高网页搜索质量上付出了巨大努力。在 2005 年第三季度，谷歌对此类信息的覆盖面比任何其他搜索引擎都要大两倍以上，并且是最初覆盖面的 1000 多倍。这对您来说意味着什么呢？您在谷歌上找到的信息比其他任何地方都要多。当然，这样的发展需要艰苦的工作，还有许多的计算机。
此外，谷歌还为用户设置了更多的方法让他们添加自己的内容，以便其他用户方便获得。通过谷歌站点地图，网站所有者们更容易让谷歌搜索找到他们所制作的内容，而谷歌 Base 的目标则是对全世界的结构化信息加以组织，使它们可以通过谷歌进行搜索。现在任何人都能够根据事物的多种属性提交信息，例如轿车，您能够根据价格、地点、款型等等进行搜索。同样，您也可以查找特定配方的主要成分、事件的时间和地点以及无数其他类型的内容。如果您有任何种类的信息，我们都希望能够把它组织到“Base”中，让所有谷歌用户都可以随时随地获取它们。
此外，我们的搜索团队还在努力提高相关度 — 即便在您自己也不太清楚想要什么的时候，精确地向您提供您所需信息。例如，当谷歌认为您真正想要的其实是图像资料时，就会返回图像结果（可以用“日落”作为关键词尝试一下）。
相关度的一个重要方面是个性化。去年，我们发布了个性化搜索，它收集关于您个人兴趣的信息，旨在对您的搜索结果加以定制。如果您希望得到个性化的搜索结果和更高的相关度，您只需要登录的谷歌的账户即可。相关的链接可以在谷歌主页的右上方找到。现在您还能够个性化您的谷歌新闻和谷歌主页。
当前，我们的网页搜索至少有 20 个大项目在进行中，在这里我就不一一详述了。搜索仍将作为我们的工作的重中之重，直到谷歌能够总是精准地判断您的需要，并理解各种事物为止 — 这个任务无疑要让我们的工程师们忙碌一阵子了。实际上，我们兴奋地看到，随着我们学会的东西越来越多，谷歌的核心任务表却变得更长了。
来自创始人的信 — 第二封 2004 年（四）
2007年11月26日
发表者：翻译自 Google（谷歌）全球网站
“WWW”中的“W-W”（双赢）
谷歌向来是一种全球各地都可获得的服务，当然这要归功于互联网。今天，我们努力成为一种对全球各地都有用的服务，并且成为一家真正意义上的全球性公司。谷歌搜索提供 100 多种语言界面，共有 112 个国际域名。我们的 AdWords 产品提供 41 种不同的语言界面，而 AdSense 则有 21 种语言界面。谷歌在 12 个国家和地区设立了业务机构。
但是，谷歌面前的路还有很长。我们需要用更多的语言在更多的国家和地区提供更多的产品和服务，而不仅仅是谷歌的核心搜索和广告产品。我们需要设法克服某些技术上的挑战：例如，在有些国家，许多地方还没有在地图上标注出来，所以很难在那里提供有用的地图产品。在那些连计算机都没有的国家，这项任务就变得更加艰巨。
Google.org
我们意识到潜在着很多挑战，其中有些甚至是在基础层面的，例如：有些情况下，帮助人们获取水源、衣物和居所等生活资源都很困难，更不用说信息了。表面上看，这样的挑战即使最雄心勃勃的信息技术公司也难以应对。但是，我们仍试图在自己能力范围内采取行动；而指引我们行动的是谷歌为世界上所有国家和人民创造新机遇的理念和意识。
在去年“来自创始人的信”中，谷歌承诺建立一个非盈利机构，称作谷歌基金会，我们希望它成为谷歌价值的一个恒久象征。正如当时所说，希望有一天这个机构对于整个世界的影响力会超过谷歌自身，谷歌将应用创新手段和大量资源来解决当前世界上最严重、最紧迫的问题。过去的一年中，谷歌有幸与世界上最有奉献精神和专业素质的慈善家、社会活动家进行了几次商讨。谷歌意识到，我们手中的资源虽然对于一家企业基金会而言不算小，但是和政府以及许多非政府组织（NGO）相比，仍然小得多。这反而增强了我们的决心，寻找原创性的方法来丰富谷歌的资产，以便采取可扩展、可持续的努力。谷歌总是很善于创造性地使用资源；佩奇和我曾经使用 Lego 积木块来搭建谷歌。有幸的是，我们现在可以贡献的东西越来越多，而其背后的原则都是相同的：要不停地寻求最佳的方式，努力用现有的资源达到最佳的效果。
因此，我们认为需要突破传统上对基金会的界定定，而是综合使用多种方式，投资于对社会进步有益的企业、捐赠目标明确的慈善活动、（影响政府政策）和其他活动。为此，我们将谷歌基金会更名为含义更宽泛的——Google.org。我们正在为 Google.org 招兵买马，并为其确定工作目标、优先级和工作原则等。希望明年能有更多的这一方面的信息与大家分享。
过去的一年里，我们学习到了很多，包括如何经营谷歌这样一家公司，如何吸引最好的人才，以及如何为达到最佳效果而规划我们努力的方向和行动的方式等等。
但是所有这一切都应当归功于我们的同事——谷歌人。尽管过去的一年充满了纷扰，你们仍然表现出毫不动摇的精神，专注于手边的工作，执著于谷歌的使命以及远大的愿景。能与你们共事，是我们的荣耀。
*******************
如果把谷歌想象成是一个人，他将于 2016 内高中毕业。从典型的生命周期来看，谷歌至少要存在将近一个世纪或者更长的时间，当然，这还要感谢当今日新月异的医疗技术。今天的他还仅仅发挥了其潜力的冰山一角而已。
一切只是刚刚开始。
减少垃圾留言的小技巧
2007年11月22日
发表者 马超，马婞
转载自
谷歌中文网站管理员博客
留言区是网站管理员与用户建立良好沟通和交流的途径。但是，正如很多人所看到的，留言区被很多作弊者（spammer）利用，大量的粘帖他们自己网站的链接。还有一些人，利用脚本文件和程序自动生成大量毫无意义的垃圾评论。在谷歌, 我们正在努力抵消这种恶意行为对搜索结果带来的负面影响。以下的几点建议会帮助你更好地防范自己的网站或者博客上面出现垃圾评论：
只有在需要时才使用留言板功能
在开启留言板功能之前，先考虑网站是否真正需要这个功能。如果留言板功能不是必需的，或者是以后不能定期检查和管理留言板的状况，那么就应该不使用留言板。如果你已经有了一个留言簿，检查一下它是不是真的对用户有帮助，用户有没有恰当地使用它。如果都没有的话，看看有没有什么方法可以改进留言簿/评论区的功能，或者干脆删除它。大量的垃圾留言会大大影响用户对你的网站的印象。大多数的博客软件都可以让你关闭其他人对你的博客日志的评论。
使用反垃圾留言工具
很多建站工具，特别是博客工具，都会有一个功能让用户输入验证码，来保证他们是真正的用户，而不是讨厌的制造垃圾的引擎。你一定见到过这样的工具：用户看到一个扭曲的图像或者验证码， 然后系统要求用户键入他们在图像中看到的字母或者数字。这是阻止垃圾留言的一个有效的手段。这个方法可能会减少用户随心所欲的留言，不过它确实能够提高留言质量。在 Wordpress 的官方网站上，有关于
这类插件和反垃圾工具
的很好的介绍。
对评论进行审核
对留言进行审核意味着所有留言都必须经过人工审核和批准之后才可以出现在你的网站上。这也意味着，你必须要花更多的时间在监督和管理你的留言板，不过这样做会最终提高浏览你的网站的用户体验。当你经常性地发表一些有争议的话题而使你的读者变得很激动时，评论审核对你的网站尤其有帮助。通常这是在你的博客软件的设置里面，“评论” 的菜单下面。
使用 "nofollow" 标签
“nofollow” 标签是谷歌、雅虎和微软公司前几年一起提出的一个新标签，这一标签已被广泛接受。对于已经被标注 “nofollow” 标签的连接，搜索引擎不会对其计算PR值。例如：如果一个垃圾网站的站长在你的评论中加入了这样的连接 ：<a href="http://www.example.com/",> 它会被转变成<a href="http://www.example.com/" rel="nofollow"> This is a nice site!</a>, 这样，在计算 PageRank 的时候就会被忽略了。
很多博客网站（例如 blogger.com）的缺省设置都是自动的将这个属性加给任何发布的评论上面。
如果需要更多的关于 "nofollow" 标签的信息, 请阅读
如何阻止垃圾评论
。
使用 robot.txt 或 META 标签阻止评论页面
使用 robot.txt 文件来屏蔽谷歌对相关留言页面的访问，也是防范垃圾评论行为的有效方法之一。虽然这种方法不能阻止作弊者的恶意留言，但一旦对谷歌屏蔽这些恶意留言（特别是其中的恶意链 接）的访问，便可以消除其对网站的负面影响。举例而言，如果恶意留言出现在 guestbook 目录中，管理员可以在 robot.txt 中添加：
Disallow:/guestbook
这样谷歌就不会对 guestbook 及其下级目录中的内容进行索引。
类似的，管理员还可以利用 META 标签来屏蔽谷歌对指定页面的访问, 例如: http://www.example.com/article/comments 就可以这样做:
<html>
<head>
<meta name="googlebot" content="noindex">
...
关于robots.txt的详细内容可以参阅我们的
网站管理员支持中心
。
禁止超文本链接（Hypertext）
如果你有进入服务器的权限, 你可以在上面改变相应的设置，过滤掉留言簿里面的 HTML 标签。这样，作弊者虽然还是可以留言，不过他们就不能留下有效的超文本链接了。
如果你在为垃圾评论而苦恼，不妨试试上面提到的建议中的一两条，看看是不是真的有帮助。相关的任何评论或者建议，请发送到我们的
谷歌网站管理员帮助中心
。
Google Talk 新增 20 个语言版本
2007年11月21日
发表者：Google（谷歌）软件工程师 Kataya Rogers
今天，我们在基于网络的 Google Talk 又增加了对 20 种语言的支持。这些语言是：简体中文、繁体中文、丹麦语、荷兰语、英国英语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日本语、朝鲜语、挪威语、波兰语、葡萄牙语（巴西）、俄语、西班牙语、瑞典语、泰国语、土耳其语和越南语。
如需获得支持您所用语言的 Google Talk，请访问
Google Talk 主页
，在屏幕右上角的下拉菜单中选择所需要的语言，并点击"启动 Google Talk 工具"链接即可。您也可以将
Google Talk 小工具
加入到 iGoogle 主页上。
和往常一样，我们非常乐于得到您的反馈。谷歌还可以做哪些方面的努力来改善您的语言体验？请
告诉我们
。
自定义搜索走向全球
2007年11月21日
发表者：Google（谷歌）高级产品经理 Nitin Mangtani 搜索产品经理 Rajat Mukherjee
在 Google（谷歌）山景城总部的大厅，有这样一幅图片：我们的地球散发出多彩的光束，表示着来自不同国家的用户在使用不同语言进行搜索。这是怎样一副迷人的景致（如果您有机会造访此地当前去一看）
今天，我们很高兴地告诉大家，谷歌自定义搜索平台已可支持全球近 80 个国家和 40 种语言。而且，您可以选择不同的语言来使用自定义搜索引擎（CSE）。我们希望看到更多的人创建有用的自定义搜索引擎，我们希望那幅图上出现更缤纷多彩的光芒。
世界各地的网站站点管理员和开发者可通过自定义搜索平台提供更相关、可靠、快速以及高效的谷歌搜索。站点管理员能够利用自定义搜索引擎在社区网站中为用户带来更好的搜索使用体验，企业能够在其公司主页中载入本站搜索；个人用户可以把搜索引擎嵌入他们的博客和主页中；研发人员可以用自定义搜索 API 在其应用软件中搭建合适的搜索。实现这些无需额外安装软件或者特别的硬件，您在几分钟之内就能把自定义搜索引擎建立起来，而且易于用户自定义和管理。您还可以自行调整搜索结果的呈现方式，以使其与您的页面在视觉效果和整体感觉上相匹配。现在，大家就可以选择不同的语言开始管理您的 CSE了。
谷歌提供一个免费，并支持广告版本的自定义搜索引擎，同时，它还可升级为自定义搜索商业版（CSBE），利用 XML API 使得搜索结果更加符合定制要求，而且广告、邮件和电话也是可选的。
现在，我们在全球范围内推出自定义搜索平台。全球数以百万的商业组织都拥有各自的网站，但却并没有提供站内搜索功能。用户一旦开始浏览一个网站就必须自已寻找所需的内容。而现在，无论在哪里，组织和企业都能够利用谷歌本站搜索帮助用户搜索其所需。
英国国会在其网站上使用了 CSBE，易于公众在 9 百万的文件中查到自己所需内容。英国君主航空公司利用 CSBE 去辅助管理不断增长的用户问询，包括对于行李和对飞行安全问题的关注。自从添加了 CSBE 以来，更多的用户能以在线方式找到他们所需，君主航空收到的邮件问询量下降了 30%。塞尔维亚一个包含了电视台、电台，以及门户网站的领先媒介集团 B92，在其主页 B92.net 的体育、商业、文化以及科技等不同版块中都提供了自定义搜索，并且还使用一些独特的功能和特性，包括 linked CSEs,搜索精度以及从搜索结果中排除其主页上的某些部分的功能。荷兰的一家 0800 和 0900 服务号码提供商 Belfabriek，希望用谷歌为用户提供有速度和质量保证的搜索，开始使用 CSBE 以后，打电话咨询的人数大幅下降，因为人们能够从网站上找到他们所需的信息，并直接记录下这些号码。印度的板球网站 Cricbuzz 利用 CSE，针对板球迷们进行的任何与板球相关的搜索，都能反馈切题的板球内容，并且利用搜索精度功能以挖掘比分，球员图片，比赛记录，博客及新闻等。
我们期待着大家提供使用自定义搜索引擎的反馈意见。(
http://www.google.com/coop/cse
)
让互联网信息惠及每一个人
2007年11月20日
发表者：Google（谷歌）公关部 崔瑾
我的父亲不会使用互联网，网络对于他来说是很遥远的，今天，跟我们的工程师玩笑："我爸爸今天应该给你们贡献了不少流量"，爸爸今天不停的用我们的短信搜索 1069999333 查他那几支宝贝股票的情况，我心里还是挺兴奋的，尽管在爸爸看来这仍然是一个普普通通的短信，但是，这确实是第一次他自己接触互联网。还是很希望有一天，他能够随时随地的提出问题，而我们的搜索能够聪明的回答。这是我们的理想，而今天，我们做到的真的还是太有限了。
今天我们开始推出短信搜索服务，大家编辑短信，将搜索关键词发送到 "1069999333" ，谷歌就会自动识别搜索信息并以短信方式返回最相关的结果。这项服务是免费的。大家只需向移动服务运营商缴纳发送短信的标准资费，谷歌不会就发送查询或接收查询结果而向您收取任何费用。
利用谷歌短信搜索，大家可以：
查询实时股票信息 —— 中国股市大起大落，让很多股民时刻神经紧绷，但无法时刻紧盯电脑屏幕的时候，想了解所投资的股票的动态，只需将股票的代码或者上市公司名称发至 "1069999333"，便可以实时监控股价行情了。
获取天气预报 —— 出差在外，想了解当地的天气预报，只需发条 "城市名称 +天气" 的短信到1069999333，就能立刻获知目标城市的天气情况，省去了上网或电话查询的麻烦。
查询火车时刻 —— 坐火车相信是很多朋友出行时的首选，发送车次 "T1" 或火车始发站到达站，如 "火车 北京到广州" 到"1069999333"，车次、发车时间和到达时间一目了然。
多语言互译 ——谷歌的短信搜索还支持多语种的互译，包括将中文翻译成英文，将英文翻译为中文、日语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语和西班牙语等。
除此之外，谷歌短信搜索的内容还包括，周边信息、火车、邮编区号、计算器、货币汇率等等，相信不久以后，将有更丰富的搜索功能加入进来。
欢迎发送关健词到 "1069999333" ，免费获取谷歌返回的短信结果。大家还可以登陆
http://www.google.cn/mobile/sms/
查看搜索示例。
突破语言障碍 — Google（谷歌）发布翻译小工具
2007年11月19日
发表者：Google（谷歌）产品经理
今天，我们很高兴地告诉大家谷歌推出了一款新翻译小工具，可以帮助网站站长们将自己网站支持的语言增加至一共 14 种。
从云南丽江手工艺商店的网站到法国波尔多地区的酒商；从俄国圣彼得堡的博客作者到希腊雅典的一张报纸，这个翻译小工具能够帮助将网站转换成为世界其他地区的互联网用户看得懂的内容，而站长们只需在他们的站点上加入一行 HTML 代码即可。
谷歌研究科学家 Franz 表示："我们相信互联网的意义在于人们可以利用到全球的信息，而这一切的前提是要先克服语言障碍。今天发布的翻译小工具将可以帮助大家了解更广阔的网络世界。"
它是如何工作的？
这款翻译小工具免费使用，并且很容易嵌入你的网站。请访问谷歌翻译站点上新添的小工具标签
http://translate.google.com/translate_tools?hl=zh-CN
选择你的网站所用到语言，并剪切自动生成的 HTML 片段，将它们放粘贴网页上即可。
这样，当用户访问你的网页时，他们可以通过嵌入你的网站的谷歌翻译工具选择目标语言，自动将你的网站翻译成自己想要的语言。接着，用户就会被带到自动形成的网页翻译版上。虽然机器翻译并不完美，但是以前完全看不懂的用户现在也能大致了解网页上的内容了。
关于谷歌翻译
谷歌的使命之一就是整合全球信息，让使用每一种语言的用户都受益。这也是为什么我们对机器翻译或自动翻译对此热情，并向用户们提供了谷歌翻译功能，让语言不再是个沟通障碍。
机器翻译并不完美，但它大家却可以利用它查看不太熟知网站的内容，了解大概意思。除此之外，当用户发现机器翻译结果不尽如人意的时候，还可以利用谷歌提供的翻译建议功能，大家提交的反馈能帮助我们更好的完善翻译系统。
现在，谷歌翻译支持英语与阿拉伯语，简体中文，繁体中文，荷兰语，法语，意大利语，德语，希腊语，日语，韩语，葡萄牙语，俄罗斯语和西班牙语的互译，法语与德语的互译。
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